網路開店建議你申請公司電話的3大原因
隨著電子商務的迅猛發展，網路開店已成為許多企業和個人創業者的首選。要成功運營一個網路商店，不僅需要一個優秀的電商平台、可靠的支付系統和高效的物流方案，申請公司電話也是成功運營網路商店的重要工具之一，而且可能遠比你想像的還要重要。
網路開店還需要電話嗎？
隨著數位化溝通工具的普及，許多人認為電話在網路開店中可能已不再必要。然而，實際上，公司電話仍然在網路開店中扮演著重要角色，並且具有許多無法被其他工具完全取代的優勢。
公司電話增強了企業的專業形象 。擁有一個專屬的公司代表號，能讓顧客感受到企業的正規和可信度，這對建立顧客信任尤為重要。在網路詐騙橫行的現在，相比可以隨意建立的 LINE 帳號，專業的公司電話讓顧客更願意進行商業洽談和購買。
公司電話也提升了客服效率 。雖然現在網路開店平台幾乎都有內建的聊天工具讓你與客戶聯絡，但其實還是有不少人會希望直接透過電話解決當下遇到的問題。 通過公司電話，顧客服務團隊能夠及時處理顧客的查詢、投訴和售後服務。這不僅提高了顧客滿意度，還有助於企業及時解決問題，防止負面口碑的產生。高效的客服是提高顧客忠誠度的重要因素。
公司電話還能提升企業內部溝通 。尤其是對於不固定辦公室的網路事業，統一的公司電話系統能夠實現快速、便捷的內部聯絡，提升工作效率。
總而言之，即使您打算經營的是純線上的生意，還是推薦您在網路開店也要申請一隻公司專用的電話，而不是用私人手機，甚至只有粉絲專頁。
但是看到這邊你可能會有新的疑問：我想經營線上商店，沒有實際店址的狀況下，申請公司專用的號碼是否會很麻煩呢？ 答案是不會的，你可以申請由雲端總機供應商提供的行動市話，作為公司代表號。
雲端總機、網路電話的介紹
過去的傳統總機系統，需要添購設備、佈線、維護。而網路電話 (Cloud PBX)，指的就是透過網路 VoIP 的技術，將傳統總機的服務建置在雲端，無需採購任何硬體設備，只需要安裝軟體或者手機 APP 即可使用。
只要透過雲端總機的服務，您就可以透過手機，接聽原本需要拉到您辦公室內的市內電話，並同時擁有傳統總機支援的各種服務。
比較
| 雲端總機 | 傳統電話 | |
|---|---|---|
| 專屬代表號 | 有 | 有 |
| 總機系統 | 免安裝 | 需要安裝、佈線、維護 |
| 實體話機 | 手機 APP 即可 | 需採購話機 |
| 彈性 | 高，開通即可使用 | 需要廠商設定 |
Motbizphone 雲端總機
MotBizphone 是新型態的雲端總機，可以直接透過手機 APP 取代傳統總機，隨時隨地皆可接聽公司代表號來電，不受地點的限制。即使你的網路事業沒有實體辦公室，客戶依然可以正常撥打您的電話號碼找到你。
全台各地區號碼皆有支援、最快２～３個工作天即可完成申請開通，直接取得代表號＋手機分機，不要再去電信公司排隊申請、等候施工了！
