雲端總機PBX和商用電話的差異性在哪裡?
所謂雲端總機PBX是什麼?
在公司使用商用電話是非常理所當然的事情，但是安裝商用電話的費用很高，而且只能在辦公室使用。
這項新服務能取代商用電話，提供與商用電話一樣的功能之外，還能在外出時利用智慧型手機作為公司電話，有了雲端總機PBX的出現讓公司電話使用起來更方便，費用更便宜。
這一頁是在說明關於雲端總機PBX。
在介紹雲端總機PBX之前，先說明一下關於商用電話的知識，如果已經了解的人，請從
3. 所謂雲端總機PBX是什麼? 開始觀看。(2020年1月9日補充)
1.商用電話
要經營一家公司的話，一定會需要商用電話。 與家用電話相比
- 可以組成群組代表
- 減少不必要的線路
- 可以進行內部通話
- 可以轉發或轉送
等等的優點。
使用「商用電話」這個便利的功能時，所需要的設備被稱為PBX(主機)。
→關於PBX的詳細說明請看這邊簡單來說，PBX是一個監督電話系統的控制塔。「當打給A號碼時，電話A跟電話B都會響」 就會發出類似這樣的指令。
因此如果您想要在公司使用商用電話，將會需要電話本身和一個可以對電話發出指令的PBX。 在辦公室裡安裝一個PBX，並將線路延伸到電話上。 不能像家用電話一樣單獨使用電話機而已。
2.PBX的種類
在➀已經說明的PBX，有幾種類型。
- 一般的PBX
- IP-PBX
- 雲端總機PBX
一般的PBX是不支援IP電話。 IP電話是一種使用網路連線的電話，如Skype、LINE、050或光通訊等等。
→關於IP電話的詳細說明請看這邊支援這種IP電話的PBX是IP-PBX。 和一般的PBX一樣是安裝設備在辦公室裡才能使用。 下一段將對雲端總機PBX進行說明。
3.所謂雲端總機PBX是什麼?
所謂雲端總機PBX是指各家電信公司將1和2說明的PBX功能佈署在雲端， 並透過網路連線提供給客戶使用。 因此，不需要購買、安裝或維護PBX。
4.雲端總機PBX的功能
雖然不同的供應商之間多少有些差異，但無論使用哪種雲端總機PBX都具備商用電話的功能，
- 可以組成群組代表
- 可以進行內部通話
- 可以轉發或轉送
此系統可將您的手機作為您的公司分機， 透過系統無論是接聽或是撥打都是以公司電話為主，而非使用您的行動電話，讓您隨時隨地都可以用手機撥打公司電話或接聽公司的來電。
5.雲端總機PBX的優點
雲端總機PBX有各種優點。
-
不需要機器
不需要購買PBX主機。 -
不需要安裝
不需要PBX，因此也不需要安裝。 -
短時間內就可以啟用
因為不需要購買或安裝任何設備，所以可以很快開始使用這項服務。如果是商用電話可能會需要耗時一個月。
如果您正在創業或剛設立新辦公室，而且有急需使用公司電話的需求，那不需要安裝設備的雲端總機PBX最有可能快速開始使用。 -
價格便宜
因為不需要安裝設備，所以通常價格很便宜。此服務是一個月為單位，收費方式為每月○○日元。 初期安裝的成本很便宜也是一個特點。 -
不需要長期租借
即使是事業剛起步的客戶也能馬上使用這項服務。 -
不需要維護
省去了對PBX的管理和維護。
6.是在家辦公的最佳選擇
雲端總機PBX對在家辦公來說是最佳的選擇。當您不在辦公室或在家時，可以使用公司號碼撥打電話、接聽來電、內線通話和轉接來電，因此您即使在任何地方，也可以像在辦公室一樣的環境中工作。 此外，此系統只需要將新增的ID安裝在智慧型手機上使用，就可以彈性調整員工的增加與減少。
7.總結
雲端總機PBX是一種「簡單‧便宜‧快速」的公司電話安裝服務。 非常推薦給剛創業或剛設立辦公室的人。 但是，電話是一間公司很重要的設備，不僅要便宜，音質也很重要的，所以示範安裝過程也是非常重要的。
