你是否曾因錯過一通重要電話而損失商機?
想像這樣的情境:你正在外地出差,突然一位潛在客戶撥打公司電話,但因為沒人在辦公室接聽,這通重要來電就這樣流失了。如果能在智慧型手機上直接接聽公司電話,不就能即時掌握商機嗎?
本篇文章將帶你了解:
傳統辦公室電話只能在公司內接聽,出差或外出時,可能需要同事代接或等待語音留言,增加不便。透過智慧型手機,你可以即時接聽公司來電,確保客戶聯繫無阻。
客戶來電往往與業務機會相關,若沒能即時回應,可能影響客戶的信任感。透過電話轉接,無論身處何地,都能直接與客戶溝通,提升服務品質與品牌專業度。
電信業者有提供市話轉手機的服務,叫做指定轉接。這類服務需要向電信業者申請,且每次轉接都需額外付費。如果是來自工作的電話,那麼這種付費是合理的。但您接到的某些電話可能是錯誤的號碼或銷售電話,那就是浪費了。
此外,這樣的服務無法分流來電,所有電話只能轉接至單一號碼。若轉接對象無法接聽,可能仍會錯過來電。由於電話職責集中在一個人身上,還存在該人無法完成其本來工作或產生不公平感等缺點。
指定轉接的成本問題:
如果您要開通電話轉接功能服務,第一時間可能會想到去中華電信這種電信業者辦理。以下是中華電信開通此服務的費用說明:每月30元,每次設定時,按市內通話一次計費,客戶須負擔電話轉接至另一通話號碼的通信費。指定轉接加密服務不另外收費。
申請指定轉接不只麻煩,而且更重要的是,該服務除了有月租費,每通電話還要再額外負擔一筆電話轉接所需要的通話費(您可以理解為要多付由公司撥打至您私人號碼的費用)。
Cloud PBX 是近年來流行的電話轉接方式,相較於傳統轉接方式,有以下幾個優點
透過網路轉接來電,無須支付額外通話費。
可設定多個裝置同時響鈴,提高接聽成功率。
可依據時間自動調整來電接聽方式,例如下班後轉接至語音信箱。
雲端PBX可以解決電話轉接以後無人接聽,想要用公司號碼回撥的時候,卻無法回撥公司號碼的尷尬問題。
哪種方式更適合你的需求? 如果你希望降低成本、提高靈活性,雲端 PBX 是更理想的選擇。
MOT/BIZPhone 是專為企業設計的雲端 PBX 解決方案,讓你即使身在外地,也能輕鬆接聽公司來電。其優勢包括:
無須指定轉接,公司電話直接在手機APP、電腦上接聽。
與網路電話相同,只要有網路即可使用,人在國外也沒有國際電話費的問題。
雲端總機通常具有更大的靈活性和可擴展性。您可以根據需要輕鬆地增加或減少用戶。
無須額外硬體設備,透過網路即可輕鬆轉接來電。
來電可同時響鈴於多台手機或電腦,確保不錯過任何商機。當您無法及時接聽電話時,可以回頭再次使用公司號碼進行回撥。
立即行動,提升你的商務效率!
現在就試試 MOT/BIZPhone,讓你的公司來電管理更智慧、更流暢。
讓你的業務運作不再受限於地點,從今天開始,不再錯失任何重要來電!
智慧型手機變為總機電話,可以節省成本實現智能型辦公室
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