網路電話是指通過網際網路協議（IP）進行語音通話的一種通訊方式。這種通訊方式通常使用網際網路作為傳輸媒介，而不是傳統的電話線路。 這種網路電話也被稱為Voice over Internet Protocol（VoIP），中文翻譯為網際網路語音協議。

網路電話透過雲端在資料所使用的相同網路上運作；這代表能夠減少硬體和 IT 開銷。其他優勢包括能夠更輕鬆擴充和自訂；能夠使用 IP 電話、市內電話或軟體電話（連接到電腦的耳機）；而且能夠更完善地與外部應用程式和 CRM（客戶關係管理）工具整合。

網路電話不僅能夠擴充，還能夠升級，因此能夠隨時善加運用最新的技術，而且比舊有的 PBX 系統含有更豐富的功能。網路電話也提供簡易的使用者管理、設定以及網路介面功能。

我們的公司始於經營商用電話的銷售，已經有超過 15 年的時間在自家進行 PBX 的開發和研究。我們的產品已經被許多小型辦公室、日本的專利局、政府機構和上市企業所採用。我們將充分利用我們獨有的經驗，為貴公司提供業務效率提升的最佳解決方案。

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以往的商務電話需要在事務所內設定電話終端（固定電話和無線電話）和控制終端的主裝置和被稱為PBX的裝置。 另一方面，雲端PBX是在雲端上提供主裝置PBX，用戶通過網際網路使用各功能的服務。

用戶方面除了可以使用以往的固定電話（網路電話）外， 還可以通過在智慧型手機上安裝應用程式來使用與固定電話具有相同功能的手機內線。 根據提供的企業不同，也可以在電腦上使用軟體安裝和耳機等的電話服務（軟體手機）。

雲端PBX“MOT/BIZphone”的引進實際超過20000家的服務。 引進企業從一部分上市企業開始，被各種規模、行業的企業廣泛引進。更值得一提的是，MOT/BIZphone的新簽約企業的56%是從其他雲端PBX公司轉換來的事實。

商務電話，即傳統PBX和IP-PBX的比較已經解釋過IP-PBX的優勢，但這兩者的主要區別在於“是否受限於地點”。簡而言之，傳統PBX僅能在特定據點使用，而IP-PBX則可以在多個據點共享一個PBX，並且可以在智能手機上使用，因此可以在一定程度上解放地點限制，這是結論。

正如之前所述，傳統PBX使用電話線，並在每個據點設置PBX，這導致了龐大的導入成本。相反，IP-PBX僅使用網絡線，並且由於可以在多個據點之間共享PBX，因此成本可以大幅減少。

然而，在雲PBX中，正如先前所述，通過租用位於雲端的PBX進行運營，因此無需在據點設置PBX或相應的設備。不需要安裝本身當然意味著相應的維護管理、保養和修理也是不需要的，這使得雲PBX的導入成本比IP-PBX更低。

以下簡單列出IP-PBX的主要優點

• 成本效益：透過網絡連接，企業能夠實現內部通話免費或低價，而不受地理位置的限制。此外，可以通過軟體更新進行升級，而無需進行硬體更換。這降低了系統管理和維護的成本。
• 擴展性和靈活性：IP-PBX系統可以相對容易地擴展，以應對組織的增長。增加用戶或新的分支機構可以通過軟體配置和擴展，而不需要進行大規模的硬體更換。
• 地理分佈的支援：員工可以透過互聯網訪問企業的通訊系統，實現即時通訊、視訊會議等功能，從而提高工作的靈活性。
• 高品質的語音通訊：IP-PBX基於數據網絡進行通訊，好的IPPBX系統可以充分利用現代網路的頻寬，實現高於傳統電話線路的高品質語音通訊，而不會有斷斷續續的狀況。

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