目錄

1. 代表號是什麼
2. 傳統公司代表號會遇到的問題
3. 雲端電話總機

代表號是什麼

成立新公司的時候，通常都會需要申請一組電話號碼做為公司的代表號，方便與客戶取得聯繫。

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於創業初期，為了節省開銷，或許會選擇使用私人的手機號碼，或是直接使用社群服務做為公司的聯絡管道，但這樣容易造成一些問題：

1. 公私事難以分離
2. 專業度不足、缺乏信任感
3. 人員擴編困難

因此，取得一個公司代表號，通常會是公司於成長的過程中比較好的選擇。

傳統公司代表號會遇到的問題

若您決定要向中華電信等等的電信業者申請電話號碼，通常會面臨到下列的考量

1. 線路成本：包含電信公司的線路費…等等的傳統市話費用
2. 設備成本：申請號碼後，公司需要佈線、安裝話機、以及添購總機設備，且未來人員異動時需要重新設定
3. 行動辦公困難：傳統市話雖然解決了使用私人手機門號造成的問題，但也衍伸出新的難處

有沒有能同時解決上述問題的方法呢？

雲端電話總機

相較於傳統總機系統，雲端總機服務透過網際網路的方式，可以協助客戶解決上述的問題。

1. 使用手機接聽、撥打公司代表號：即使業務人員外出不在公司一樣不會漏接電話
2. 節省大量設備建置成本：僅需於手機安裝雲端話機的 APP 應用程式即可使用
3. 保留傳統總機功能：公司招呼語、來電轉接、群組響鈴…等等的傳統總機功能，雲端總機皆可以支援

MOT/Bizphone 雲端總機

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